Troubleshooting Dentalshare-Installation

Falls die exocad-Software nicht gemäß unseren Installationsanweisungen installiert wurde (z. B. durch einfaches Kopieren der Installation von einem Netzwerklaufwerk oder durch Entpacken einer Zip-Datei mit der Software über den Windows-Explorer), können Probleme im Zusammenhang mit der Windows-Sicherheitskonfiguration auftreten.

Wenn die dentalshare-Installation auf Ihrer lokalen Festplatte gespeichert ist, können Sie das Problem wie folgt beheben:

Klicken Sie mit der rechten Maustaste (als Administrator) auf DentalShareDownload.exe.config und DentalShareUpload.exe.config und wählen Sie „Eigenschaften“ aus.

Klicken Sie nun auf die Schaltfläche „Freigeben“:

Dies ermöglicht dentalshare, eine Verbindung zum Netzwerk herzustellen.

Denken Sie daran, dass Sie dies für beide Dateien DentalShareDownload.exe.config und DentalShareUpload.exe.config tun müssen.

Tipp: Wenn Sie Schwierigkeiten haben, die Dateien zu finden: Wenn die Option „Erweiterungen bei bekannten Dateitypen ausblenden“ im Windows Explorer aktiviert ist, erscheinen diese Dateien möglicherweise nur als DentalShareDownload.exe und DentalShareUpload.exe.